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北京市怀柔区信访办公室
来源:北京市怀柔区信访办公室 作者: 发布时间:2019年10月10日
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  性质:行政机关

  领导班子:

牛凤林

牛凤林 信访办党组书记、主任 政府办副主任(兼)

主持信访办全面工作。

联系电话:69631005

电子邮箱:xfb@bjhr.gov.cn

郑朝华

郑朝华 信访办党组成员

负责机关干部管理、党务、教育、档案、培训、后勤工作。

分管综合办公室、调处一室、调处五室

联系电话:69631003

电子邮箱:xfb@bjhr.gov.cn

刘志丰

刘志丰   信访办副主任

负责人民群众来访接待工作,以及接待大厅管理工作。负责对市级以上集体访和区级非正常上访的协调、劝返和现场疏导工作。复查工作。

分管接访办信科、信访事项复查科、调处二室

联系电话:69631007

电子邮箱:xfb@bjhr.gov.cn

高爱民

高爱民 信访办副主任

负责人民群众来信办理工作,人民建议征集工作,财务工作。

分管接访办信科、调处三室

联系电话:69631089

电子邮箱:xfb@bjhr.gov.cn

靳晓东

靳晓东  信访办副处级调研员

负责社会矛盾排查调处督导工作。

分管社会矛盾排查督导中心、调处四室

联系电话:69640576

电子邮箱:xfb@bjhr.gov.cn

  主要职责:

  (一)贯彻落实国家足球现场直播,足球直播信访工作的法律法规、规章和政策,并组织实施。

  (二)负责处理区内外群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道提出涉及本区的信访诉求,办理群众给区委、区政府及领导同志的来信来电、网上信访,接待来访。

  (三)负责向区委、区政府反映来信来电来访、网上信访中提出的重要建议、意见和问题,综合研判信访形势,组织开展信访理论研究,提出工作建议。

  (四)负责市信访办、区委、区政府有关信访工作决策部署的督查督办工作,向各镇乡(街道)及各相关单位交转有关信访事项,并督促检查办理情况。

  (五)组织协调开展人民内部矛盾纠纷排查调处工作,负责将重点矛盾纠纷的调处情况及时向区委、区政府报告。

  (六)负责协调处理本区跨地区、跨部门、跨行业突出信访问题,督促检查各项措施的落实,参与协调处理与信访有关的突发事件。

  (七)承担怀柔区人民政府信访事项复查复核委员会的具体工作,负责区政府受理的信访事项复查、复核工作。

  (八)  负责指导全区信访工作。承担对全区信访信息的汇集分析职责,组织指导协调、推动全区信访系统信息化建设。负责信访工作的宣传和信息发布。

  (九)  负责征集、处理群众对本区政治、经济、文化、社会和生态文明建设等各项事业发展的重要建议。

  (十)完成区委、区政府交办的其他任务。

  机构设置:

  综合科

  对外办公电话:69644141

  职责:负责机关党群、纪检、党风廉政建设工作。负责文电、会务、机要、档案、信息公开、安全保密、保卫、财务、资产管理等机关日常工作。负责拟订信访工作方面的有关材料和文件。组织全区信访工作会。负责全区信访工作考核。负责涉及信访工作的法律法规和方针政策的宣传、机构编制、人事劳资、工会、离退休干部管理服务工作。承担本区信访干部业务培训工作。

  接访办信科

  对外办公电话:69631188、69631080

  职责:负责群众来访、来信接待和信访事项的登记、受理、转办、交办。负责区领导接待日的日常工作和区领导约访辅助工作。负责对区级以上集体访的劝返、疏导工作进行组织协调和现场疏导。对工作过程中发现重大苗头隐患及时上报,对发现的问题及时提出完善政策和改进工作的建议。负责群众对各类事项的电话咨询服务等。负责区政府人民建议征集办公室承担的人民建议征集、建议办理转化、培训等项工作。

  信访事项复查科

  对外办公电话:69631065

  职责:承担区政府信访事项复查复核委员会办公室工作,负责接收、审查、承办信访人向区政府提出的信访复查申请。负责建立和完善全区信访复查工作制度,对基层信访答复工作进行指导、培训、检查、考核。负责全区信访答复情况的统计、分析工作,开展调查研究,提出工作建议。负责信访复查工作档案的管理。负责对有关信访工作重大决策和重要工作部署落实情况的督查督办工作。

  社会矛盾排查督导中心

  对外办公电话:69631060

  职责:负责定期排查区内各类矛盾隐患;检查区内矛盾调处网络建立、运行情况;培训基层调处员;督、办重大、疑难信访案件

  法律服务室:(法院、司法局派驻人员组成)

  对外办公电话:69631188

  职责:解答法律咨询,代写法律文书,对民事纠纷进行诉前非诉调解,办理怀柔区民事法律援助案件

  调处一室(区委纪检会信访工作人员组成)

  对外办公电话:69631188

  职责:负责受理党组织、党员和国家行政机关及其工作人员的申诉;负责受理对党组织、党员和国家行政机关及其工作人员的检举控告。接待党员、干部、群众的来信来访工作,承办区委、区政府和市纪委、市监察局交办信访件的初查。掌握全区信访动态,督办基层纪委承办的信访。

  调处二室(由农委系统派驻工作人员组成)

  对外办公电话:69631188

  职责:受理涉农政策咨询、解答,负责涉农问题来信来访案件的调查和调处;负责农村财务、农民负担、农村土地承包合同、林业、水务政策的咨询及问题解答,及时向经管站、林业局、水务局等单位反馈信息,并及时办理来信来访案件的相关事宜。

  调处三室(住建委、市政市容委、国土分局派驻人员组成)

  对外办公电话:69631188

  职责:负责国土资源管理的政策咨询,违法用地和非法盗采砂石、矿石举报的受理、告知、答复;负责城市园林绿化管护方面的矛盾纠纷、城市供热、供暖、燃气供应方面的矛盾纠纷受理、城市管理综合执法方面的咨询;建委负责建筑、开发、房屋管理的政策咨询,违法案件举报的受理、告知、答复,以及工程质量、物业管理等具体问题的处理。

  调处四室(人力资源和社会保障局、民政局派驻人员组成)

  对外办公电话:69631188

  职责:接待群众足球现场直播,足球直播涉及民政、劳动方面的政策、法规咨询,做好矛盾纠纷的协调处理工作,及时向中心领导和民政局、劳动和社会保障局反馈工作情况。

  办公地址:迎宾中路21号

  办公时间:上午:8:30-11:30 下午:13:30-16:30

  乘车路线:916公共汽车迎宾路后横街站向南60米

  联系电话:69644141

  传       真:69686973

  电子信箱:xfb@bjhr.gov.cn

  邮政编码:101400

责任编辑:吕华
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