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千篇一律到“量身”定制
来源:区卫健委 发布时间:2019年11月26日
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  “坐在家里手机一拿就把问题给解决了,这感觉太方便贴心了!”刚从北京中医医院怀柔医院内分泌肾病科出院不久的刘大爷,在“中医院糖尿病医患交流群”里这样说。

  医院迁入新址后,医院内分泌肾科为了方便患者就诊随访,组建了“中医院糖尿病医患交流”微信群,医院内分泌肾科的全体医务人员悉数在群,为患者24小时提供医疗咨询服务。

  “张阿姨,出院后要继续控制好血糖并且按照我们的要求按时服药、监测血糖,还有请您扫二维码进群,如果有糖尿病饮食、用药等方面的问题,您随时在群里咨询,我们会在第一时间给您解答的……”内分泌肾科的医务人员,在为患者办理出院时,都会告知出院患者扫码进群,当患者得知出院后医院的诊疗服务也没有中断,随时都可以和医护人员进行沟通交流,都觉得实在太方便了。于是从起初的20余人,目前已经扩展到四个群400余人,群里成员也细化为门诊患者、住院患者、出院患者、糖尿病慢性并发症患者群。针对“中医院糖尿病医患交流群”患者的细化,医院内分泌肾病科的医务人员也术有专攻的分配在对应的患者交流群内,充分利用语音、视频对接等信息化方式,为众多患者提供了糖尿病用药、饮食指导、糖尿病并发症如何预防、胰岛素注射方法、预约主管医生复诊、住院绿色通道等多方面医疗服务。

  医者仁心,正是医护人员的悉心守护,减少了患者对血糖控制不稳定的因素,节约了病人和家属跑医院的次数和时间,这种温暖守护,感动了每一位患者。

  搭建医患和谐的交流平台,帮助糖尿病患者树立正确的健康观,是医院内分泌肾病科的宗旨。通过病友群的设立,为每位糖尿病病友打造属于自己的血糖控制要素,面对面、实打实地提升百姓就医获得感。

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责任编辑:张艺文
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